最近后台被问得最多的一句话，其实就五个字：「火柴AI怎么联系？」

想来也正常。很多人是先在搜一搜、百度上刷到我们的文章，对龙虾号、磐石系统有了点兴趣，但翻来翻去找不到一个能直接对话的入口。网页看一百篇，不如跟人聊十分钟。这篇就把联系方式、联系前的准备、不同需求的对接路径，一次性给你讲清楚。

一、最直接的联系方式：微信和 WhatsApp

先给答案，省得你往下翻半天：

• 微信：AIbaogongtou（搜索这个微信号直接加，备注来意更快）
• WhatsApp：8615757917922（做外贸的朋友习惯用 WA，直接加这个号）

两个渠道背后都是我们自己的团队，不是什么第三方客服外包。你发过来的问题，都是懂产品、懂 WhatsApp 生态的人在回，不会出现「您好请问有什么可以帮您」那种机器人式来回。

小建议：加微信的时候备注一句「了解龙虾号」或者「蓝标合作」，我们好第一时间把你转给对应的人，省掉一轮「你是想咨询什么呀」的摸底。

二、联系之前，先想清楚你要问什么

不是让你打腹稿，而是你把需求说得越具体，我们给到的方案就越准。根据过去大半年的咨询经验，来的人基本分四类：

• 想养号接粉的：重点聊龙虾号，几天出号、能触达多少人、怎么防封，这些在龙虾号多少钱和龙虾号安全吗里都有，带着问题来聊效率更高；
• 想批量群发引流的：重点聊磐石系统，怎么开通、部署周期多长可以先看，再带着你自己的场景来对；
• 做蓝标认证的：直接说你是自用还是批量要号，两条线的交付方式不一样；
• 想代理加盟的：说下你手上的客户资源和预期，我们按规模谈支持政策。

一句话：先花两分钟想清楚「我是谁、我手上有什么、我想解决什么」，这十分钟咨询的价值能翻好几倍。

三、个人购买和代理合作，对接流程不一样

这也是很多人分不清的地方，分开说。

个人或者企业自用，路径很短：聊清楚需求 → 确认产品组合（有些客户只需要龙虾号，有些要龙虾号加磐石系统搭配着用，两者的定位差异之前写过，见磐石系统和龙虾号的区别）→ 确认方案和交付节点 → 开通、培训、上手。快的话当天就能把事定下来。

代理合作，聊的东西会多一些：你的客源在哪、主打哪个行业、打算做零售还是做打包交付。我们这边有代理扶持政策，从培训、物料到技术支持都会给到，目标是让你拿回去就能开单，而不是丢给你一堆账号自己琢磨。具体政策细节，加微信细聊最清楚，文本里写不完。

另外补一句很多人关心的：火柴AI是哪家公司的产品？ 我们是浙江销大侠软件开发有限公司，做了多年外贸获客软件，产品线的来龙去脉在火柴AI是什么里有完整交代，靠不靠谱那篇也写了实测数据，不信口头的，看交付。

四、从咨询到上线，中间会发生什么

给你一个真实的时间线，心里有个预期：

整个流程里你不需要懂技术。系统的设计初衷就是让做外贸的人，不写一行代码也能把 AI 养号、群发这些事跑起来。

五、联系时最容易被问到的几件事

• 「加了微信多久回复？」 —— 工作时间基本秒回，晚上和周末会慢一些，第二天上午一定回你。
• 「可以先看演示吗？」 —— 可以。先聊清楚需求，我们安排对应的系统演示，眼见为实再谈下一步。
• 「我不在浙江，能合作吗？」 —— 完全没问题。交付全部线上完成，全国客户、甚至海外华人客户都在服务范围内。
• 「我暂时只想了解，先加个微信行吗？」 —— 行。不着急下单就先把号加上，朋友圈里会持续发实测案例和行业动态，用得上的时候随时开口。

写在最后

找入口这件事不该成为门槛。火柴AI怎么联系，答案已经给你了：微信加 AIbaogongtou，或者 WhatsApp 加 8615757917922，把你的需求直接甩过来。是想养号接粉、批量群发，还是谈代理合作，我们都有现成的方案等着对号入座。

先聊十分钟，值不值，你自己判断。

*文章 CTA：微信 AIbaogongtou ｜ WhatsApp 8615757917922*